去哪游訊：銀發(fā)族的觸網(wǎng)問(wèn)題，一直備受關(guān)注。2020年12月25日，工信部發(fā)布方案明確適老化和無(wú)障礙改造的總體要求，并宣布首批115個(gè)公共服務(wù)類網(wǎng)站和43個(gè)手機(jī)App的適老化及無(wú)障礙改造，覆蓋國(guó)家相關(guān)部委及省級(jí)政府、殘疾人組織、新聞資訊、交通出行、金融服務(wù)、社交通訊、生活購(gòu)物、搜索引擎、旅游出行、醫(yī)療健康等領(lǐng)域。
近日，南方日?qǐng)?bào)記者對(duì)被納入改造名單的APP進(jìn)行了一番調(diào)查，發(fā)現(xiàn)改造進(jìn)度參差不齊、效果不盡如人意。其中，新浪微博、微信、騰訊地圖等被納入改造名單的APP，未有適老版本推出；鏈家、貝殼找房等APP僅首頁(yè)為“關(guān)懷模式”，一旦跳轉(zhuǎn)到下一頁(yè)面就恢復(fù)到普通模式；支付寶的“關(guān)懷模式”一旦退出，必須再次搜索“關(guān)懷版”才能進(jìn)入適老模式；百度針對(duì)老年人推出的“大字版”中不乏信息流廣告和搜索廣告等……。
不過(guò)，在適老改造進(jìn)程中也不乏“清流”。鐵路12306平臺(tái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)售票系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，在票量充足的情況下，APP能自動(dòng)識(shí)別60歲以上的老年旅客并優(yōu)先安排下鋪；高德打車“助老模式”推出一鍵打車，老年人不用輸入地址也能打車。
今年4月，工信部再次印發(fā)通知，對(duì)頁(yè)面布局、區(qū)域辨識(shí)、字體大小、語(yǔ)音閱讀、驗(yàn)證碼服務(wù)、多媒體播放控制、廣告內(nèi)容和插件等均作出規(guī)范要求，明確適老版網(wǎng)頁(yè)、APP禁止廣告彈窗、誘導(dǎo)類按鍵。
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